گوشی‌های اندرویدی از نسخهٔ اندروید(لینک نسخه اندروید گذاشته بشه) و گوشی‌های iOS و pc از نسخهٔ تحت وب لازمه استفاده کنند(لینک ios گذاشته بشه)

• هنگام دانلود اپلیکیشن VPN خاموش باشد
• اگر خارج از ایران زندگی می‌کنید لازمه در بخش پشتیبانی پیام بگذارید تا در سیستم به صورت جدا دسترسی شما فعال شود.

• اینترنت خود را بررسی کرده که سرعت آن خوب باشد
• هنگام دانلود دوره در اپ VPN خاموش باشد
• هر پارت را به صورت جداگانه دانلود کرده و چند پارت را به صورت همزمان دانلود نکنید
• از صفحه هنگام دانلود خارج نشده و اسکرین موبایلتان هنگام دانلود روشن باشد
• موبایلتان فضای کافی برای دانلود داشته باشد
• لازمه در ابتدای نصب یکسری دسترسی‌هایی که اپ می‌خواهد فعال شود

اگر موارد فوق را رعایت کردید و درست نشد یکبار اپلیکیشن تلسی(لینک اپ رو نوشته اپلیکیشن تلسی گذاشته بشه) را پاک و مجدد نصب نمایید.

لطفا بررسی کنید حتما اپ را با شماره‌ای که دوره را ثبت‌نام کردید، نصب کرده باشید؛ اگر همچنان موفق به دیدن دوره نشدید در قسمت پشتیبانی پیام بگذارید.